大江网/赣州头条客户端讯 通讯员周伟博报道：“多亏当初买了这份保险，才让我在危难之时，得到了20万元的救命钱，让我的后续治疗有了经济保障，让我们一家看到了生活的希望。”理赔款到帐后，客户刘先生(化名)不禁感慨。

　　2021年3月中旬，刘先生突发晕厥，前往医院检查后，一家人得到了一个令人崩溃的诊断结果：右侧额叶脑星型细胞瘤。为寻求更好的医疗条件，刘先生转至南昌的大型医院，仅仅是第一阶段的住院治疗就花费了8万多元。看着医院出具账单上的数字，想到自己并不富裕的家庭，刘先生的心头蒙上一层阴影。

　　正当全家都在为拿不出后续治疗费用而一筹莫展之时，刘先生忽然回想起自己曾经购买的保险。原来，早在2019年3月，风险意识强烈的刘先生就在富德生命人寿为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》，基本保额20万元。

　　2021年4月12日，刘先生拨打了富德生命人寿公司的客服热线咨询理赔事项。得知客户病情，理赔人员第一时间向上级公司汇报该案情况，公司领导高度重视并要求理赔员尽快处理。当日，理赔员前往刘先生就诊医院协助其调取相关病历资料。

　　4月14日，在理赔员的协助下，刘先生向公司递交了完整的理赔资料，工作人员立即处理，当天便顺利结案并将20万元理赔款汇至刘先生银行账户。

　　20万元理赔款为刘先生的后续治疗提供了可靠的经济后盾，帮助他更有信心对抗病魔。4月15日，刘先生特意致电公司，对富德生命人寿诚信、快速的理赔服务表示十分认可。

　　急客户所急，为客户所想。完善、快速的理赔流程是保险公司承担风险、提供保障的真正价值体现，富德生命人寿持续提供热忱、周到、全面、专业的服务，为客户的健康与幸福送去全面关爱。