大江网/赣州头条客户端讯 通讯员刘科明报道:8月4日下午,农行金鸡支行正常营业中,一位年过六旬的陈姓老人慌张地来到网点要求汇款,大堂经理询问后,引导客户到超级柜台办理。
原来,陈姓老人要汇往中信百信银行的一个对公账号,说是要还款15000元,因超级柜台无法找到中信百信银行,引起大堂经理的警觉。在询问中,陈姓老人说加了一个陌生微信,那人说陈姓老人2014年在上海你我贷互联网金融信息服务有限公司有一笔借款尚未归还,请将欠款汇往中信百信银行的一个对公账号,并提供了一张印有建行标志的借款凭证,否则依法对客户进行起诉,客户一听马上慌了神,匆匆忙忙来到网点要求汇款。
在询问过程中,恰逢金鸡支行行长谢华平在大厅巡检,听到陈姓客户的讲述后,即询问这名客户是否真的在该公司贷过款,客户表示不太清楚。
谢行长当机立断,阻止该客户继续汇款,并向其普及新型网络电信诈骗的相关知识,分析新型诈骗的特征,告知客户真正了解清楚后再汇款也不迟。客户听完顿觉这桩还款事项疑点重重,自己并未在网络平台贷过款,自己长期一人居住,孩子都不在身边,所以给了诈骗分子可乘之机。陈姓客户对该行及时劝阻他转账的行为表示赞扬,及时挽回了他的经济损失,获得了客户好评。
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