大江网/赣州头条客户端讯 通讯员梁熙报道：近日，客户唐先生(化名)的家属将一面印有“富德服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗送到了富德生命人寿公司前台，以表达对公司高效、优质的理赔服务的认可。

　　唐先生是一名普通的菜场摊主，家境并不富裕。2018年12月，在熟人的建议下，他为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》等险种，以备不时之需。2021年3月份，唐先生突然出现了虚弱无力、下肢浮肿等症状。起初，为了节约费用，他在当地诊所接受治疗，效果不如人意，才转至大型医院诊疗，最终被诊断为慢性肾脏病5期。4月，唐先生在医生的建议下住院并接受血液透析治疗，病情虽然有所好转，但接下来他需要定期接受透析。唐先生虚弱的身体已经无法再正常工作，失去了经济收入来源，透析的费用像一块大石沉沉地压在一家人的心头。

　　此时，唐先生回想起自己曾经购买的保险，于是联系富德生命人寿公司报案并咨询理赔事宜。公司工作人员得知客户现状后，立刻联系对方，并积极指导其收集理赔资料。工作人员温暖的话语，专业的服务态度，令唐先生感到十分安慰。

　　7月18日，在工作人员的协助下，唐先生向公司递交了完整的理赔申请材料，经确认，客户所患疾病符合保险合同约定的理赔范围。7月20日，公司顺利结案，依约向客户赔付重大疾病保险金20万元与医疗险赔付4.72万元，合计24.72万元。

　　我们无法预测未来，但可以提前规划未来，尽早制订全面、足额的保障计划，合理规避风险。命运无常，留爱不留债。富德生命人寿愿为广大客户保驾护航，传递爱与责任。