大江网/赣州头条客户端讯 通讯员梁熙报道：近日，富德生命人寿公司收到了一面印着“风险无情，生命有爱；服务周到，理赔迅速”十六个大字的锦旗，满载着客户王先生(化名)一家对公司理赔服务的认可。

　　王先生是一位成功的企业家，与妻子刘女士育有两个尚未成年的孩子，一家人的生活幸福美满。作为家中的顶梁柱，王先生深知配置保险、防范风险的重要性，2018年，他为一家四口分别投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》。

　　2021年7月19日，不幸突然降临。这一天，王先生突发脑梗，尽管医院尽全力抢救，最终还是撒手人寰。忍受着丈夫离世带来的巨大悲痛，妻子刘女士回想起他生前曾经购买的保险，于是拨打了富德生命人寿客服热线进行报案。

　　得知客户病逝，公司的工作人员第一时间前往刘女士家中拜访慰问，主动协助她收集理赔资料。在工作人员的帮助下，7月29日，刘女士向公司递交了完整的理赔资料。随后，公司快速受理，高效完成后续工作，于7月30日便顺利结案，依约向王先生妻子支付理赔款30万元。

　　收到理赔款后，刘女士特地送来一面锦旗，对公司专业快捷、热情诚信的理赔服务予以高度赞扬。王先生虽然离开了，但是，他给深爱的家庭留下的最后一份关爱，由富德生命人寿以另外一种方式传递了下去。

　　一直以来，富德生命人寿秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，致力于为每位客户打造更好的保障计划，以诚信和专业赢得市场口碑，服务社会、奉献社会，践行保险让生活更美好的大爱理念。