大江网/赣州头条客户端讯 通讯员陈艳玲报道：近日，钟女士(化名)委托家属将一面印有“保险有情，诚信理赔”的锦旗送至富德生命人寿公司，以表示对公司高效贴心的理赔服务的赞扬。这一举动令工作人员感到十分暖心。

　　据悉，钟女士和丈夫经营一家服装加工厂。2018年9月，钟女士回乡探亲，在亲戚的介绍下，为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》等险种。

　　2021年6月份，钟女士所在的社区开展妇科疾病普查活动，参加检查后，钟女士被告知有子宫内膜增厚情况，最终确诊为子宫内膜癌。拿到诊断书的那一刻，钟女士感到生活陷入了一片黑暗，后续医疗费用所带来的压力更是令她忧虑。7月7日，钟女士在复旦大学附属妇产科医院接受手术，所幸手术过程较为顺利，术后恢复期间，钟女士回想起自己曾经购买的保险，于是联系富德生命人寿公司的理赔人员说明情况，进行理赔报案。

　　虽然上海与江西相隔近千公里，但理赔人员反应十分迅速，第一时间通过电话联系客户进行异地理赔申请。在理赔人员的电话和视频指导下，钟女士将收集完整的理赔资料寄到了公司。8月24日，公司顺利结案，依约向客户赔付保险金20.6万元，并为其豁免后期应缴保险费13.7万余元。

　　人生路上总有许多风风雨雨，不要做没有伞在雨中奔跑的孩子。富德生命人寿始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，为您的生活保驾护航。