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富德生命人寿公司24小时内赔付客户24万元理赔款
2021-09-06 17:28:14    来源:大江网
编辑:王盛泉    作者:梁熙
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  大江网/赣州头条客户端讯 通讯员梁熙报道:2021年8月13日,患有子宫内膜间质肉瘤的李女士在提交理赔申请后的24小时之内,收到了富德生命人寿24万元的保险理赔金。对理赔服务感到满意的她特地定制了一面印有“优质服务,真诚守信;理赔快捷,雪中送炭”的锦旗,委托家人于8月25日送到公司工作人员手中。

  李女士是一位具有强烈风险意识的人,2018年至2019年,她分2次为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》与《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险》等险种。2021年6月,疾病突然来袭,李女士出现了各种不适症状,并先后入住医院进行检查及治疗,最终被确诊为子宫内膜间质肉瘤。

  这一纸诊断书令李女士及其家人备受打击。悲伤之余,李女士回想起自己购买的保险,于是请家人代为向富德生命人寿报案。考虑到客户正在南昌住院,公司的理赔员立即行动,与江西分公司的同事进行联系,两地联动同时开展工作。在工作人员的努力下,于8月13日将李女士的理赔材料快速收集完整,此后24小时内公司便顺利结案,依约将24万元理赔款转入李女士的账户。

  收到理赔款后,李女士及其家人十分欣慰,表达了对富德生命人寿的高度认可与赞扬。

  富德生命人寿始终为客户提供全方位的服务,不断提升理赔速度,为每一位客户遮风挡雨,用一点一滴的实际行动践行“富德心速度,理赔没难度”的理念,以专业、高效、优质的理赔服务赢得行业与社会的认可。

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