大江网/赣州头条客户端讯 通讯员袁秀丽、金小军报道:最近有细心的患者发现,在赣州市人民医院就诊,无论门诊还是住院,全流程中又多了“腕带付”“处方付”这样的便捷功能,让门诊和住院的相关流程更加顺畅和高效,在惊叹于医院智慧医疗体系发展的同时,纷纷为医院的贴心服务点赞。
针对门诊患者,该院在所有门诊药品处方上增加了专用二维码,并附注了温馨提醒,患者只要使用手机微信扫一下此二维码,即可直接进入微信的处方缴费界面,对于直接绑定了本人医保卡的患者,缴费界面还能直接勾选普通医保或慢病医保,不仅省去到窗口或自助机排队缴费的环节,还不用搜寻医院微信公众号,直接快速完成缴费,达到“医生处方出,手机即刻缴”的目的。而住院患者的“腕带付”,则包含了更多的新型实用功能,住院患者在取得腕带后,可使用手机微信扫一扫腕带上的“腕带付”二维码,即可快速进入住院预交金充值、费用清单查询、报告查询等功能界面,相较过去使用医院微信公众号进行操作的流程,因“腕带付”二维码已包含患者个人信息,省去了绑定患者病历号、姓名等步骤,操作因此更加简单、快捷,达到患者及陪护亲属不出病房,扫一扫即可完成相关操作的目的,既减轻患者或家属上下楼的麻烦,更可减少患者因流动带来的疫情防控风险,更好地保障院内安全。
该院始终坚持以高效、快速解决患者就诊过程中出现的问题,通过调研不断改进服务举措、提升服务效能,各种创新服务举措为广大来院就诊患者提供了更便捷的就医体验,用实际行动为赣南地区及周边地区广大百姓健康作出新的更大贡献。
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