大江网/赣州头条客户端讯 通讯员彭声彬、刘生发报道：“我一到家，你们也就来了，感觉像亲人一样，为你们无微不至的服务点赞！” 10月1日，家住赣县区湖江镇镇江村在外务工人员邓军致电国网赣州市赣县区供电公司，赞扬该公司为民服务工作。

　　“9月29日，我们正着手准备购票回家就接到贵公司主动打来的关于提供用电预约服务的电话，让我们这些远在异乡务工人员深切感受到来自家乡供电特色优质服务的温馨。”

　　据了解，随着“国庆”小长假和秋收秋种季的到来，外出务工人员正陆续返乡，由于家中用电线路及设备长期闲置未及时使用，受长时间潮湿、高温、锈蚀等因素影响，线路及开关均有不同程度的安全隐患。

　　为保障返乡务工人员回家后能第一时间用上安全放心电，连日来，该公司依据历年外出务工人员集中返乡用电量剧增的实际状况，组织共产党员服务队有计划地开展调查摸底，排查各自所辖区域内返乡人员数量，主动与当地政府、村委会沟通联系，统计掌握返乡人员用电信息，建立特殊服务档案。在提前对相关返乡人员家庭开展安全用电隐患排查的基础上，面向返乡人员用电提供“超前电话预约”服务，根据掌握的外出务工人员信息，由台区客户经理通过电话预约的方式，提前了解外出求学务工人员返程时间及返乡后的用电需求，解决实际用电难题。采用微信群发布公告、张贴条幅、发放宣传资料、开展安全用电宣传“进农家”等活动方式，大力宣传86、12345服务热线、电力法规和安全用电常识，提醒返乡人员在喜庆丰收和欢度“国庆”小长假的同时，别忘了安全用电，让外出务工人员充分享受国网人温馨的特色服务。

　　截至目前，该公司已为近40余户返乡务工人员家庭解决了各类用电难题11处，发放便民服务卡和安全用电宣传资料100余份，深受返乡人员的好评。