大江网/赣州头条客户端讯 通讯员郭良生、高俊报道：10月18日14时许，一辆“赣F……”大货车卸货倒车时不慎将宁都县田头镇10千伏岗田线陂子排支线18号杆撞断并导致2根0.4千伏电杆受损，导致陂子排、袁屋、桃园里3个台区160户居民电力供应中断。

　　“我们现在分成两组，一组人员吊运电杆和准备抢修材料，一组人员维护事故现场安全和清障。”事故发生后，国网赣州市宁都县供电公司田头供电所所长刘慧群根据现场情况，迅速制定抢修方案，交代好现场危险点，安排人员看护事故现场，同时向公司领导要求增派抢修力量，联系吊车，准备电杆、导线、金具等抢修材料，做好现场安全措施及抢修前的各项准备工作。

　　同时，为了及时消除客户疑虑，该公司在停电后马上启动了客户服务事件应急响应措施，“线上”微信、短信同时向停电区域客户发送外力破坏停电类信息；“线下”客户经理手持“小喇叭”逐村逐户告知停电事故原因和预计恢复供电时间，保证客户及时了解停电情况。

　　15时30分，从远处调来的3根电杆和所需抢修材料全部运抵现场，本来一切都能按抢修预案进行，可在新立10千伏岗田线陂子排支线18号杆时，一村民出来阻挠立杆，在场的工作人员虽然对该村民从大到《供用电营业规则》，小到客户自身用电利益讲情说理打比喻，可该村民总是以自己的自留地为由再三阻工，直到19时50分在当地政府和派出所的干预下，电杆才得重新组立。

　　晚上8时，现场工作负责人下达登杆操作指令后，16名抢修员工放弃到点的晚餐，打着应急灯，开始登杆吊装线路、安装金具、紧线、T接导线……抢修人员克服夜间故障处理光线不足、工作难度大等工作不利因素,大家忙而不乱，每个人都有条不紊地进行着自己的工作，传递材料、换金具、接架空线路、拉线……夜已深，黑压压的天空，周围一片寂静，只有工具相互的碰撞声。

　　“大家回去多拿几个手电筒来，好为抢修的师傅们照明，他们这么没白天没黑夜地为我们抢修，大家一定要配合好啊！”目睹挑灯夜战的抢修员工，旁观的村民自发拿来手电筒同时射向工作点。

　　这场“无声的战斗”从当日下午2时开始，经过供电员工历时9.5小时的“白+黑”艰难抢修，当晚11时40分，160户村民恢复正常供电。