大江网/赣州头条客户端讯 肖宇辉、记者钟冬梅报道:今年实施网格化管理工作以来,赣州市城管局将辖区科学划分为六大网格,大力推进“五个一”(即一张网格图、一张责任表、一套机制、一支管理队伍、一个为民宗旨)运行模式,加快建立四级网格联动机制,用好数字化城市管理平台,优化市政设施、园林绿化、市容环卫、城管执法等责任单位资源配置,实现信息共享、部门联动,形成执法合力,打造“人人有事做,事事有人管”全方位管理体制。
划分六大网格建立线索台账
赣州市城管局将市本级事权范围划分为六大网格,285个小网格,由局党组书记和局长任总网格长,六大网格分别配有网格长、网格员、信息采集员,以及责任单位。网格长统筹网格的建立、运行和管理,网格员、信息采集员和责任单位则构成了“一张网”,每个网格单元配置两名执法队员及若干管理人员,实行定人、定路、定岗、定责、定管理标准的“五定”管理模式,将发现问题的“眼睛”和执法的“触角”覆盖整个城区,切实做到每个责任路段都有执法队员,每个队员都包干负责。
“人行道有废弃枯枝”“绿地内有红火蚁窝”“文明大道占道堆放装修垃圾”……一条条线索被整理成台账,备注上“已处理”“已督促整改”等字样。网格员们在巡查过程中,严格遵循动态巡查机制,对发现的问题第一时间拍照发至网格员工作群,同时按照“三事分流”制度,小事由网格员自己解决,中事反馈至责任领导解决,大事反馈至网格长协调解决。事情解决后,再次拍照反馈至工作群,形成案件线索台账。目前赣州市城管局已建立统一规范的工作台账,包括工作日志、会议记录本、案件登记本等,记录网格内巡查执法的基本情况、工作动态等,做到及时、准确、真实。
网格化管理工作实施两个月以来,各网格长先后召开了15次工作部署会,网格员常态化落实工作责任,市容环境进一步改善,市政设施及园林绿化管护水平明显提升,城市管理执法更加规范,精细化管理水平显著提高。“我们承办的12345热线工单,连续三个月办件满意率100%。”赣州市城管局执法科科长肖晓江介绍道。
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