大江网/赣州头条客户端讯 通讯员黄健、钟恩君、叶时春报道：今年以来，为深入贯彻落实营商环境优化升级“一号改革工程”，对标湾区，拉高标杆，全面打响兴国“兴速办”营商环境品牌。国网赣州市兴国县供电公司以第一等站位、第一等的举措、第一等的标准、第一等的力度，围绕“多、快、好、省”目标，即办电简化更多、报装速度更快、电力保障更好、用电成本更省，出台12条“真金白银”举措，着力提升“获得电力”指数，全面推动电力营商环境“四零四省”优化升级，用高质量的电力服务为建设成工业强、城乡美、百姓富、作风好的“模范兴国”发挥电力支撑作用。

　　简流程 让用电业务“提速瘦身”

　　“办理房产过户申请后，不需要重复提交材料，可以直接办理用电过户，不用再跑一次，方便又省心。”5月16日上午，在方太供电所营业厅，当地村民王女士正在办理用电过户手续，在等待不动产权证的过程中她也完成了用电信息的过户。

　　今年以来，兴国县供电公司积极响应上级党委的工作要求，坚持问题导向和目标，自我加压、精准发力，全面简化办电流程。业扩新装、过户、销户等日常电力业务，实行“一证受理”原则，一张身份证、一份营业执照即可快速办理。同时，将高、低压办电环节保持3个和2个工作日以内。取消12项电力审计检查流程。积极探索“申请受理与方案答复环节直接合并”的快捷办电方式。全面推广“互联网+全天候”的线上服务，提供网上国网APP、网上营业厅、赣服通、微信等多种渠道，实现客户线上自助提交申请资料、查询业务进程和评价服务质量，由客户经理主动联系客户预约上门服务时间，对于客户线上提交资料不齐的，现场协助收集，实现客户办电资料提交“零跑腿”。

　　为了让企业用户在最短的时间内开工生产，在2021年的基础上，兴国县供电公司继续压减办电审批时长，将低压小微企业办理时间压缩至6个工作日以内。不涉及电力外线施工的，3个工作日内完成装表接电。现场具备直接装表接电条件的，申请第二天直接接电。争取实现业扩平均办电时长在2021年下降10%的基础上2022年再下降20%。

　　办电流程的不断优化，让“数据跑起来”、让“电力服好来”，办理用电业务跟“网购”一样方便便捷。截至目前，公司实现线上业务办理100%，上门服务9478次，用电业务回访工单满意率100%。切实让广大电力客户感受到在兴国县用电的“幸福感”。

　　降成本 让企业用户“轻松上阵”

　　“公司成立之初，我们采纳了供电公司的电力设备投资规划建议，直接节省了14.6万元。”近期，在永丰镇凌源村，欧瑞光伏有限公司负责人温帮礼在和同行分享着创业历程中享受到的电力“红利”。

　　企业成本直接关系着企业运营，对企业来说，高成本是影响其发展活力的重要因素之一。今年以来，兴国县供电公司从多方面入手，助力企业降低用电成本。年初，公司从困扰企业的较高用电报装成本入手，提高接入容量上限标准。兴国县区域内160千瓦及以下，一律采取低压方式接入电网，由供电公司负责实施电能表(含计量表箱)及表前接电工程，大幅降低企业用电报装成本。

　　潋江镇商业用户谢江江就是提升低压接入标准这项政策的获益者之一。他原有商业用电容量12千伏安，增容后总容量为140千伏安，若按原有的模式，需重新申请高压接电。今年，根据新的低压接入标准，他无需出一分钱，比原来的模式下节省了12万多元。

　　今年，兴国县供电公司在去年降低企业成本的基础上，再发力减少企业办电投资。免费为客户提供变电站、开闭所、环网柜现有备用间隔(分界开关)、柱上开关，满足客户10千伏接入供电的使用，及时启动配套电网改造工程，确保与客户受电工程同步实施、同步送电。免费提供产权分界点处的高压计量箱、分界开关、配电自动化装置等电网侧设备。免费向客户提供10千伏带电搭火、10千伏分界开关保护整定值计算和停电接网操作等接网服务。2项办电降费举措预计全年将为全县各类工商业用户节约办电投资3000万元。

　　同时，为切实当好企业的“电管家”、“电保姆”，实现一站式服务。今年以来，兴国县供电公司组织班子成员、部分负责人分批次对全县100多家县重点企业、大电量企业开展走访，围绕用电报装、供电可靠性、降低企业用电成本等，调研企业用电需求、检查用电安全、解决用电难题。该公司建立定领导、定部门、定措施、定期限，包调查、包协调、包督办、包解决的“四定四包”服务机制，做到企业反映的用电问题必须受理，查清问题后必须妥善处理，处理结果必须反馈到位。同时，兴国县供电公司还把问题解决率、企业满意率作为公司各部门、个人月度考核的重要指标，聚焦企业办电、用电难点问题，建立问题清单台账，实现“一企一策”、“一事一档”精准服务。

　　截至目前，兴国县供电公司先后完成79家大电量企业、30个县重点项目的现场走访工作，收集并答复企业诉求38条，累计帮助23家企业解决用电问题35件。切实让广大企业用户感受到在兴国县用电的“获得感”。