“您好!这是您在互联网医院下单的药品,请确认签收。”黄女士接到电话后,兴冲冲下楼了,这是她第一次在互联网医院上就诊。
家住赣州经开区圣地亚哥小区的黄女士在小区医疗志愿者介绍下得知,广东省人民医院医院赣州医院现已开通互联网医院线上就诊渠道,在网上即可完成咨询、复诊、开药等系列操作流程,且药品可以直达封控小区。身处疫区的她立即给73岁的父亲在互联网医院咨询医生并开了治疗高血压的药物。
此时,互联网医院的另一端,医院工作人员看到订单信息后,第一时间联系药房取药。紧接着,快递小哥接单在医院取药,及时配送至疫区封控边界,将药物送至疫区医疗志愿者,由志愿者继续派送至封控小区,消杀、电话通知患者取药,等系列流程如行云流水般常态化运行。
“您好!这是您在互联网医院下单的药品,请确认签收。”接到取药电话的黄女士,急忙跑下楼,脸上流露出了意外和欣喜。不禁感叹道“从下单到拿到药只花了不到2个小时的时间,给你们点赞!”据黄女士表述,没想到现在在赣州也能切身体会到互联网医院带来的便利,尤其是疫情封控期间,内心还是感觉很温暖、很安心。
自赣州市经开区疫情防控指挥部9月7日发布通告以来,赣州经开区全域实行静态管理。在封控区这段时间,为解决居民群众,特别是慢性病患者无法得到有效的复诊和药物延续治疗的问题,广东省人民医院赣州医院及时加大互联网医院运营管理力度,第一时间成立了以李洁院务委员为组长的互联网医院“特别配送小组”,在封控小区内成立了由广东省人民医院赣州医院对外协作办谭成林、陈明医生和李芳医生带队的“医疗志愿服务队”,极力解决静态管理区域内患者的取药难问题,畅通药物配送渠道为封控区患者提供就医保障。
同时医疗志愿服务队还利用自身专业的优势,在封控区内举办了多场如何正确穿脱防护服和如何通过互联网医院平台就诊的公益讲座,受到了小区指挥部和居民的高度认可和赞扬。
广东省人民医院赣州医院互联网医院于2021年10月14日正式上线,并开出赣州互联网医院第一张线上电子处方单。时至今日已针对慢性病等常见学科疾病开放了线上诊疗通道,简化就医流程,实时在线为患者提供一对一诊疗服务,指导科学用药,让老百姓足不出户就能享受优质便捷的医疗服务,带来高效就医新体验。
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