近日,网友谢先生向江西省“五型”政府建设社会监督平台(问政江西)反映,他9月19日在赣州市南康区神州驾校考试中心通过C1科目四考试后,该考点以下班为由,不及时对其发放驾驶证,没有考虑外地考生的实际情况。对此,南康区公安局交管大队回应,该考生驾考业务已办结,驾驶证已通过快递寄出。
黄易清、信息日报/信息日报客户端记者陈志燕/文
心焦
通过了驾考却被告知无法发证
谢先生介绍,他此前预约了南康区神州驾校9月19日举行的C1科目四考试,并在规定时间内到达驾校考试中心。当他准备登记考试时,工作人员以人数不够、达不到开考条件为由,告知他该场考试被取消。
“我是外地人,来一次不容易,希望能在当天完成考试,经驾校负责人多方沟通,最终得以进入考场。考试通过后,在申请领取驾驶证时,工作人员又告知已经下班,证件需要第二天才能制作,当天无法发放。”谢先生认为,驾校工作人员服务意识不强,没有考虑到外地考生的实际情况。
解忧
交管大队通过快递将驾驶证寄出
收到问题反映后,南康区公安局交管大队进行了调查。经调查,该考生考试结束时,公安综合应用平台系统提示其有交通违法尚未处理,导致无法审核通过和制证。
区公安局交管大队工作人员已与该考生取得联系,并进行了解释,目前该考生驾考业务已顺利办结,考试中心已通过快递将驾驶证寄出。此外,区公安局交管大队已督促驾校考试中心自查整改,提升服务水平。
截至发稿前,记者获悉,谢先生已经收到了驾驶证。
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