协调联动,“法院+”模式多元解纷
积极融合社会调解力量,推动矛盾纠纷多元化解。2020年以来,信丰县人民医院不断健全完善“法院+”模式,采用“分流、调解、速裁、快审”多元方式化解纠纷,与工会、妇联、市场监督管理局等成立多元化解综合调解室,将矛盾纠纷在诉前化解。
打造“信速办”营商环境品牌。2022年3月,信丰县人民法院创造性提出“庭长+商会”模式,确立“一个庭长、一个商会、若干个调解员”的工作格局,充分发挥商会在人缘、地缘、商缘的天然优势和法官专业解纷的业务特长,引导矛盾双方快速达成调解协议并积极履行,切实减轻企业诉累,持续优化法治化营商环境。
新增专业型“调解工作室”。成立“法院+妇联”调解工作室,邀请心理咨询师、社会工作者、人大代表、政协委员作为专职特邀调解员,专项开展涉婚姻家事类矛盾纠纷调解。截至目前,共受理涉婚姻家事类矛盾纠纷委托委派调解案件379件,调解成功231件,调解成功率达60.95%,有效维护了妇女、儿童的合法权益和社会婚姻家庭的稳定。该调解室于2022年9月获评2022年全市首批婚姻家事示范调解室。
启用多元化解“e平台”。信丰县人民法院启用多元化解e平台等在线调解平台,实现当事人异地远程线上调解,推动纠纷线上办理。应用多元解纷一体办案管理平台,配置程序分流员,强化对调解员的系统操作培训,为身在异地不便来现场调解的当事人提供音视频线上调解。2022年以来,该法院共计办理音视频在线调解案件1388件,占比为49.17%。
快审速裁,“一站式”建设成效喜人
近年来,信丰县人民法院积极开展一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作,畅通诉调对接工作机制,实现矛盾纠纷的一站式高效化解。
司法确认“只跑一次”。信丰县人民法院坚持“调解+速裁”无缝对接,即对调解成功需要司法确认的案件,实行立即立案、立即审查、立即出具裁定书、立即结案的流程,整个流程时间为半小时,大大缩短了办案周期,真正做到矛盾纠纷一次化解,让群众“只跑一次路”。2022年以来,全院共计受理司法确认申请627件,平均审查天数为1.5天。
速裁审判提质增效。对于委派调解的未成功案件,该法院特邀调解员将整理好调解工作日志,为后期案件繁简分流和速裁审理提供参考;并指导当事人填写确认送达地址、选择电子送达方式,为后端审判团队解决“送达难”问题,让法官审理案件进入“快车道”。2022年以来,该法院速裁团队已新收民商事案件1177件,结案1083件,结案率为92.01% ,平均审理期限为8.24天,较2021年同期减少9天。
“一网通办”惠民便民。2022年,信丰县人民法院继续优化诉讼服务中心硬件、软件配置,增设涉企绿色通道、自助服务、调解速裁、心理咨询等功能区域,增设文书辅导、文书自助签收等设备,延伸诉讼服务时间和空间。同时,积极开展立案“自助立、网上立和就近立”,推广应用“江西移动微法院”“律师服务平台”,完善12368热线平台功能,支持微信、支付宝、银联自助缴费方式,扎实推进“一网通办”,让信息多跑路、群众少跑腿。
下一步,信丰县人民法院将继续创新发展新时代“寻乌经验”,扎实推进无讼村(居、社区)创建工作,加大巡回审判覆盖面,加强法院队伍和多元调解队伍建设,进一步做好经验总结、宣传推广,加快推进基层社会治理现代化。
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