，有不少网友向赣州市“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台(赣南日报社问政赣州平台)发帖反映：一些小区物业公司只收费不服务，业主拖欠物业费时，物业公司打电话来催收，但当业主遇到问题需要物业公司去解决时，却被物业公司以各种理由拖延时间，服务效率极低。网友问，业主是花钱买服务，却为何服务常常不到位？针对网友们的诉求，所在地的相关部门分别进行了答复。

　　●网友反映其在章贡区水东镇翡翠谷阅山公馆买了一套公寓，2022年7月就交房了。物业公司说会代办房产证，并收了相关办证材料，结果半年了都没有任何消息。

　　章贡区水东镇人民政府：翡翠谷阅山公馆物业公司是由国诚不动产代理服务机构代办房产证业务。翡翠谷阅山公馆物业公司因前期债务问题，国诚不动产代理服务机构暂停了代办业务，现在正在积极处理中。因翡翠谷阅山公馆物业公司同一批业务中有涉及法院查封等问题，系统无法单独通过，法院同意在公示期结束后，所有业务都可恢复正常，翡翠谷阅山公馆将在公示期结束后尽快与银行面签和办理相关手续。

　　●网友反映其买了赣州绿地国际博览城配套商住小区八期的房子，交房都八个月了，地下车库却还没交，房产证也无法办理。原来约定的违约金来抵物业费，但物业公司经常以没拿到钱为由，不履行约定。

　　赣州经开区“五型”政府办：经经开区房管所核实，赣州绿地国际博览城配套商住小区八期系赣州绿地置业有限公司(以下简称“绿地置业”)开发建设，该小区已于2022年4月11日交房。针对发帖人反映的问题，绿地置业反馈说将会根据双方签订的《赣州市商品房买卖合同》第八章合同备案与不动产登记中约定的期限内完成办理不动产权证书。地下车库还在施工中，该经开区房管所已要求绿地置业加快施工进度，早日完成地下车库交付。

　　●网友反映章贡区龙欣佳苑小区的凯通物业公司收物业费不办事，如不经过业主同意就把大树都砍了、小区椅子坏了不维修、垃圾桶不清理等。

　　章贡区沙河镇人民政府：经综合行政执法大队及云山路社区工作人员前往现场查看核实，网友反映情况部分属实。现场工作人员及时指出所发现的问题，并要求按时整改。下一步，将加强对该小区物业公司的监督与管理。

　　●九里峰山小区第九期一业主反映，2022年12月20日他就办好了交房手续，想早点装修入住。可没想到小区物业公司服务中心一再拖延装修办理审核，使其收了房却没法装修。

　　章贡区沙石镇人民政府：九里峰山九期悠山林语于2022年12月20日至12月27日办理集中交付，交付结束后业主可办理装修备案。根据业主与物业公司签订的装修《临时管理规约》，业主办理装修时需要提供装修图纸、填写相关管理文件、提供相应的施工证明(水电工证等)，物业公司服务中心审核期为3至5个工作日。因2022年12月31日至2023年1月2日是国家法定节假日，不能进行装修施工。因多种原因造成了装修办理、审核上的时间延长。目前该网友的装修办理审核已完成，2023年1月3日可以开始装修。(曾金英记者曾艳华)