大江网/赣州头条客户端讯 通讯员赖华裕报道：为缓解医患矛盾，提高医务人员沟通能力和纠纷化解能力，3月28日，赣州市中医院邀请江西南芳律师事务所薛有文律师为全院医务人员开展了以《医患沟通及医疗纠纷案例分析》为主题的培训授课。

　　培训由医务科负责人张时文主持，培训前他对2022年赣州市中医院纠纷投诉作了简要通报，要求各临床科室要提高思想认识，了解医患沟通的重要性。

　　薛有文律师以首诊负责制、值班和交接班制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、急危重患者抢救制度等医疗质量安全核心制度为切入点，通过对医疗纠纷真实案例的讲解，从案件详情、鉴定意见、判决结果等多角度进行阐述，同时结合对医院实际工作中容易出现的问题对上述核心制度进行了剖析。

　　通过此次培训，不仅强化了医务人员对医患沟通的理解，提高了对医患沟通重要性的认识，也让大家深刻体会到医疗质量安全核心制度的重要性。今后赣州市中医院将加强监督管理，注重医患沟通和规章制度的落实，缓解医患纠纷矛盾，让人民群众在医院就医过程中享受到优质的服务。