大江网/赣州头条客户端讯 通讯员毛霞报道：为进一步树立以患者为中心的医疗服务理念，提升医院优质护理服务能力，让大家站在患者的角度，换位体验，表达各自的看法，结合勤廉医院建设，深入开展“医德医风大家谈”活动，6月27日下午，石城县中医院护理部在九楼会议室举行了“假如我是患者”就医体验座谈会。

　　座谈会上，护理部主任温丽珍对活动开展的重要性和意义进行阐述，同时希望大家在以后的工作中围绕患者所需所求，换位思考，多为患者考虑，多体谅患者，提高与患者的沟通技巧，为患者提供更加优质的服务。

　　各护理人员换位体验，假如我是患者，就诊时希望得到什么样的服务，对医院的服务态度、环境设施等方面需改进的地方进行了讨论。大家从一开始的拘谨局促到后来的畅所欲言，护士长们纷纷带头发表自己看法，从患者角色时的感受和临床工作中遇到的问题开展了心得交流。

　　通过此次座谈会的召开，各护理人员纷纷表态，今后对患者的需求和自身工作的要求，多站在患者的角度考虑，逐步强化用心工作、用爱温暖、用情服务意识，为患者提供更加优质护理服务。下一步，石城县中医院将进一步优化患者就诊流程和服务项目，多措并举开展相关活动，不断改善就医体验，使患者和职工幸福感、满意度得到双提升。