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做好医保政策宣讲,零距离提供贴心服务
2023-08-25 17:50:47    来源:大江网
编辑:王盛泉    作者:田洪铎、陈清华
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  大江网/赣州头条客户端讯 通讯员田洪铎、陈清华报道:为打通为群众看病就医最后一公里的医保政策落实难题,提升广大患者对国家相关救治政策的知晓率,近日,赣州市第三人民医院“医保政策宣讲员”正式上线。

  医保科每日安排一名工作人员走出办事窗口,以“医保政策宣讲员”身份,主动走近前来就诊的患者及家属身边,承担导诊就医及医保政策宣讲工作。医保政策宣讲员根据患者及家属需要,主动宣讲国家、省、市医保业务相关政策,引导并协助需办理政策业务的群众完善相关手续。

  医保政策宣讲员针对专科病种涉及的大病救治、慢性病、免费救治、职工(居民)医保使用等业务进行政策宣讲,着重对不同身份人群的不同病种进行政策解读、办理流程及注意事项内容进行宣讲及业务办理。通过零距离走近患者身边介绍各类医保政策,让符合政策的人群尽快享受优惠福利,让更多对政策有疑问的患者及家属了解内中各项细则。

  下一步,该院医保科表示,将持续做好医保政策宣讲员的业务宣讲工作,逐步推出微信公众号医保政策专栏,线上线下全方位做好政策讲解,提升广大群众就医获得感。

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