大江网/赣州头条客户端讯 通讯员邹婷、马淑红报道：“工作人员急办事人之所急，解办事人之所难，我对你们一心为民的服务态度给予衷心的感谢......”近日，兴国县社保中心收到了一封办事群众付先生的手写感谢信，表达了对兴国县社保中心工伤窗口工作人员业务能力及优质服务的感激之情。

　　感谢信的背后是一个朴实的故事。2023年元月赣州市某物业管理有限公司兴国县分公司员工付先生因维修充电桩雨棚时不慎摔伤。得到付先生工伤报备信息后，快速对接县劳动监察局办理工伤认定，同时窗口工作人员第一时间向其耐心讲解了工伤认定后期医疗费用全省互联网即时结算就医新模式。工伤认定后，付先生多次前往人民医院门诊就医治疗，工伤医药费全部进行联网结算，累计自付费用8元，解决付先生垫付费用压力，并快速得到救治及康复。

　　近年来，兴国县社保中心围绕办事“难点”，为群众“解绊”，让办事加速。加快推动“互联网＋社保”模式，大力推行业务“网上办、掌上办”，实现“一网通办”和“不见面”服务，每周定期举办业务培训，推行“综合柜员制”，完善标准化服务等一系列举措。实现了群众“办事体验”和工作人员“操作体验”双赢。