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国网会昌县供电公司:优质服务送上门 双节假期更贴心
2023-09-28 17:42:29    来源:大江网
编辑:王盛泉    作者:邱良茂
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  大江网/赣州头条客户端讯 通讯员邱良茂报道:“刘大爷,这个灯泡给您换好了,以后您看东西就更清楚,家里的开关和线路我们也检查过了,你可以放心用电了”。9月27日,国网赣州市会昌县供电公司供用电部党支部共产党员服务队主动走访城区独居老人,及时了解用户供电需求,消除线路安全隐患,确保他们节日期间用电无忧。

  “刘大爷,以后家里用电有啥问题,直接拨打卡片上的电话,我们随叫随到。”该公司党员服务队队员一边叮嘱,一边把亲情服务卡递到了大爷手中。为排除老人家中的用电安全隐患,党员们认真检查刘大爷家中的用电线路,固定好插座,将有裸露电线进行绝缘包扎,还耐心地为刘大爷讲解安全用电知识。看到刘大爷脸上露出的笑容,工作人员也很开心。

  据悉,为切实做好“双节”期间电力可靠供应,国网赣州市会昌县供电公司提前部署,制定详细的保供电工作方案,针对重要客户、重点场所等供电线路、设备实施特巡特维,排查安全隐患,及时消缺处置,提升设备健康运行水平。同时以提升优质服务为抓手,组织党员服务队、各供电所客户经理深入开展“优质服务进万家”主题活动、走进社区、乡村、企业,为客户排忧解难,让客户感受贴心服务,使客户用电安全、办电省心。

  下阶段,该公司将继续践行人民电业为人民的企业宗旨,积极贴近客户,坚持为群众办实事,持续提升精益服务水平,切实为客户提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务。

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