大江网/赣州头条客户端讯 通讯员张艳报道:11月中旬的于都犹如一夜入冬,昨天还是暖融融的艳阳天,似乎还在夏末初秋,一早起来暗沉沉的天,寒风刺骨。这样的天气让刚刚分娩的肖女士犯了愁,天气突然转凉,自己没有带娃经验,在家给宝宝洗澡害怕感冒,且在月子期间,出门不便,肖女士想起住院期间,护士宣传了可以在医院公众号上预约上门护理服务,于是抱着“试试看”的心态在公众号下单预约了“新生儿沐浴”。“没想到我刚下单,妇保院的护士就联系上我,询问我的情况和需求,并答应可以按时上门服务,真没想到效率会这么快。”肖女士开心地说道。
接到“互联网+护理”服务平台预约订单后,在了解肖女士的需求及服务时间,于都县妇保院护理部廖冬梅主任立即指派产科经验丰富的资深护士按时前往,经管医生幸珺娟得知肖女士提交了上门服务的申请,考虑到肖女士有“妊娠期高血压”主动提出一同前往。医护人员到达肖女士家中后评估现场环境,做好环境和用物准备后,细心地为新生儿沐浴、脐部消毒、抚触按摩,并向肖女士示范沐浴要点,宣传母乳喂养、黄疸消退、新生儿日常护理等观察要点和注意事项。幸医生仔细询问其身体恢复情况后也为肖女士进行了全身体检。专业的理论知识、娴熟的操作手法、有效的沟通让肖女士一家对此次“互联网+护理服务”赞不绝口。
近年来,为满足不同人群多样化、多层次的医疗服务需求,解决因交通不便、行动不便等原因导致的“就医护理难”问题,该院积极探索“互联网+护理”服务工作,开展了针对母婴、儿童、老年人等特殊人群的优质护理上门延续服务,打通护理服务到家庭的“最后一公里”。
预约上门服务操作流程:
关注于都县妇幼保健院公众号→点击就医服务→选择上门服务→选择所需服务项目→完善服务人员信息、地址及服务时间→支付服务费用完成操作
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