大江网/赣州头条客户端讯 通讯员刘承彬、陈志缘报道：近日，赣州市肿瘤医院纪委联合医德医风办推出了“‘码’上监督，马上办理”二维码网络投诉、举报平台。

　　“码”上监督是院纪委积极探索“互联网+监督”的一次有效尝试。为进一步丰富群众监督渠道，院纪委主动思考，探索运用互联网信息化手段，联合医德医风办开通该平台。“群众只需打开手机微信扫一扫二维码即可进入，通过勾选的方式投诉、举报身边违反医德医风的相关问题。”该院纪委工作人员介绍道，“院纪委及医德医风办考虑到群众投诉存在顾虑，设置了自行选择是否实名，并简化了投诉流程，以先勾选，后选择补充文字材料的方式，实现了有问题讲问题、有事情说事情。”该平台让二维码成为监督“探头”，将联系群众的渠道延伸到“指尖”，打通了监督直通群众的“最后一公里”。

　　“码”上监督随处可见，其二维码电子海报在医院门诊楼一楼LED电子屏滚动播放，宣传视频在医院微信公众号平台发布，纸质版张贴于院内食堂、门诊、住院病房等公共场所显眼处，并列入住院患者入院须知中进行宣教，达到住院患者知晓率100%，广泛宣传，极大地提高了群众知晓度。

　　为了利用好该平台，切实提升问题处置效率，院纪委进行监督，医德医风办具体负责，按照“日查看、日汇报”工作模式即时受理，能立即解决的，当天反馈；短期内无法解决的，督促相关科室做好解释的同时给出整改期限，真正实现“马上办”，保证线索反映“有回音”。同时，坚持在微信公众号上定期公布监督结果和处理情况，接受群众的监督和评价，持续改进活动效果，切实增强群众反映问题的积极性。

　　下一步，院纪委将围绕群众线索反映，立足解决问题，对属于纪委受理范围的，严格开展核实，严肃执纪问责，形成有效震慑，不属于纪委受理范围的，由医德医风办进行转办、交办，督促相关科室立行立改，推动效果立竿见影。