大江网/赣州头条客户端讯 通讯员陈杰、彭声彬报道:“真没有想到,现在办理新装用电太方便了,刷一下脸就能把我的房屋产权证信息调出来。”1月13日,家住赣县区梅林大街金明组的郭先生来到国网赣州市赣县区供电公司梅林营业厅办理居民新装用电时高兴地说道。这是该公司大力推广业扩“刷脸办电”功能的一个工作缩影。
据悉,“刷脸办电”是“阳光业扩”服务的利民服务重要举措,“网上国网”APP最新的人脸识别系统是基于“互联网+认证模式”,贯通公安系统、不动产中心、电力营销业务系统等多数据接口。客户只需要输入地址和容量等信息,通过客户的授权人脸识别后,依托政企数据平台,可在线获取验证办电客户的证件信息,解决了群众忘带证件的问题,实现线上“零证一办到底”,不仅提高了办电效率,也提升了办电便利性和安全性。
近年来,国网赣州市赣县区供电公司不断以市场主体和人民群众办电用电的获得感、满意度为导向,围绕“便民、降本、增效”,持续优化电力营商环境。充分利用大数据信息化手段,依托政企数据共享,全力推广网上国网APP多元化线上服务,实现让用户一次都不跑,线上申请、线上流转、上门服务,让业务办理更加高效便捷、进度透明化,在方便用户的同时,进一步提高供电服务品质,不断提升用户用电报装满意度。
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