大江网/赣州头条客户端讯 通讯员江宗文、刘鑫报道:“您好,请问现在用电还有没有问题?”1月29日,国网赣州市开发区供电公司蟠龙供电所工作人员再次走进赣州保税实业集团有限公司,详细了解客户用电需求,为其生产用电保驾护航。
本月赣州保税实业集团有限公司和赣州经开区公共事业服务中心一行人来到国网赣州市开发区供电公司蟠龙供电所,分别将印有“排忧解难值信赖,优质服务送企业”和“尽心尽责情系客户,热心服务暖人心怀”的锦旗赠与蟠龙供电所工作人员,对该公司一直靠前服务,提供便利的优质高效的供电服务表示高度赞许。
据了解,为更好地服务辖区企业安全用电,国网赣州市开发区供电公司不定期组织党员服务队进企业开展电力检查,结合企业的生产用电特点,对企业电力线路、配电设备、配电室等进行安全排查。
同时为提高对企业用户的服务体验,该公司还积极了解企业近期生产用电需求,征求企业的意见和建议,帮助解决企业生产过程中存在的用电问题和困难,发放安全用电宣传资料,增强客户安全用电意识,确保企业生产期间供电设备正常运行,营造安全稳定、优质和谐的用电环境。
国网赣州市开发区供电公司表示,下一步将继续常态化走访客户,“零距离”与客户沟通交流,对走访过程中发现的问题及客户提出的用电需求,加强对接沟通,以最快的速度和最优的质量认真了解客户的实际用电需求,为客户用电过程中遇到的问题排忧解难,不断提升供电服务水平,助推优化营商环境再提升。
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