大江网/赣州头条客户端讯 曾艳、记者钟冬梅报道:改革是发展的根本动力。2020年,赣州市纳入全国第三批全国普惠金融改革试验城市。近四年来,赣州市以普惠金融改革试验区建设为契机,坚持以改革破题、以创新赋能,普惠金融改革亮点频现。
补位:打通金融服务“最后一公里”
打通金融普惠服务“最后一公里”,是赣州开展普惠金融改革的重要内容。
近年来,随着赣州城市建设不断发展,银行机构网点布局调整,部分老旧小区集中的老城区和新市民集中的城乡接合部存在金融服务真空。为填补这一空白,社区普惠金融服务站应运而生。
“普惠金融服务站是2022年进驻我们社区的,主要是方便辖区内中老年人群体以及困难群众办事,站点进驻以来,居民们都喜欢来这里歇脚、唠家常,顺便缴纳、查询社保。”章贡区荷包塘社区党委书记陈飞表示,普惠金融服务站设立以来,辖区内的电信诈骗案件明显减少,大家的“钱袋子”也更安全了。
据了解,荷包塘社区普惠金融服务站设置了普惠金融宣传区、服务区,布放宣传机具、人民币鉴别仪、点钞机以及集基础金融服务和日常生活缴费服务于一体的智能自助设备,居民们不出社区就能享受到贴心、专业的便捷金融服务。据统计,目前赣州市辖18个县(市、区)共建成普惠金融社区服务站88家。今年,赣州市还将在四贤坊、建春门新增2处普惠金融服务站,进一步强化服务站点支付服务,提升涉外金融服务便利性。
近日,在上犹县幸福社区普惠金融服务站,驻站银行工作人员正悉心指导社区居民使用手机办理“虔金e站”线上金融业务。打开“虔金e站”微信小程序,开卡、信用报告查询、购买国债、贷款等以往需要前往银行网点办理的业务通通可以实现手机操作或者线上预约上门服务,方便又快捷。
在推进普惠金融服务站商业可持续上,赣州市不断探索和实践,在原有普惠金融服务站基础上,依托人民银行赣州市分行牵头抓总,通过数字科技赋能,创新推出专业化金融线上平台“虔金e站”。平台有12家银行机构及银联入驻,覆盖了全市18个县(市、区),并集中投放入驻银行、银联营销资源,将金融营销流量“化零为整”,改变以往单家银行唱“独角戏”的运营模式,开设金融便民专栏,居民可选定意向银行机构,贷款、开卡、购买国债、人民币兑零兑残等金融服务实现“一键式”线上预约或办理。
在不断丰富金融服务功能的同时,“虔金e站”不断扩容,将流量较高的居民生活和社区服务场景纳入其中,搭建旧物回收、社区食堂、家政服务、快车出行、就业服务、话费充值、宽带办理等功能,使普惠金融服务深度融入群众日常生活,以高频的支付场景流量带动低频普惠金融业务增量,向居民可持续地提供高质量普惠金融服务。
从居民身边的普惠金融服务站,到人人掌中的“虔金e站”,普惠金融服务覆盖面进一步下沉拓展,基础金融服务和民生领域金融服务保障进一步增强,普惠金融服务水平进一步提升。上线以来,“虔金e站”累计收到金融服务工单895笔,整合金融服务和便民服务30余项,平台点击量达378.54万次,“虔金e站”注册用户和微信公众号关注人数达38.39万人。
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