近日，家住金色春城公租房小区的90岁独居老人谢奶奶突感身体不适行动不便，危急时刻，她按下“一键呼叫”智能报警器，工作人员迅速上门，帮助疾病发作的谢奶奶服用家中自备药品，让她及时得到了救助。

　　近年来，赣州市住建局建营公司大力推进“智慧小区”建设，针对公租房小区老弱病残特殊群体众多的特点，不断探索和实践智慧帮扶新模式，量身推出“一键呼叫”智能报警器。该设备安装在住户家中易于操作的位置，连通小区24小时值班监控室，群众有需求“一键呼叫”，工作人员做到“30秒内响应”处理，有效攻克特殊群体居家突发意外无法得到及时救援的社会难题。

　　“一键呼叫”，带来了技术赋能的便捷，也带来了服务挑战和重重工作考验。某日，和谐家园监控室接到小区袁女士的紧急“呼叫”，称患精神疾病的女儿离家出走，请求帮忙找回，小区服务中心立即组织多名工作人员开展拉网式“寻找”，最终历经一个多小时帮她把女儿送回家，获得袁女士真情致谢。

　　目前，赣州市住建局建营公司对小区独居、行动不便老人、残疾人等特殊群体开展全面摸排，结合住户意愿，在和谐家园、金色春城、西域华城等公租房小区陆续安装“一键呼叫”智能报警器60套，做到有安装需求便积极响应，今年已处理59次紧急问题求助，大大提升了关怀服务的及时性和精准性，为住户打造了安全、便利的智慧化生活环境，让住房困难群众不仅“有房住”，而且住的“更幸福”。（赣州市住建局供稿）