近日，赣州市中医院在门诊五楼4号会议室成功举办了院情讲解员及科室通讯员培训会议。此次会议由党委委员、副院长温建东主持，旨在提升医院文化建设和品牌形象，打造一支服务能力突出、讲解技能精湛、综合素质过硬的讲解队伍，提高中医药文化传播力。

　　会议邀请到了赣州师范高等专科学校的袁丽老师为讲解员和通讯员进行专题辅导。袁老师作为国家级普通话水平测试员和江西省普通话水平测试员，拥有丰富的文化传播与公众表达实践经验。

　　袁丽老师的授课内容严谨而生动，紧密结合医疗卫生行业的特殊性及赣州市中医院实际情况，授课内容涵盖了讲解员语态和体态的塑造技巧，包括规范语音、清晰吐字、掌握正确的呼吸法，以及如何运用表达技巧等。通过实操讲解练习，讲解员们对如何更好地进行院情讲解有了更深入的理解和掌握。她的授课既有理论深度，又富含宝贵经验，针对性极强，让在座的每一位讲解员都深受启发。

　　温建东在讲话中强调了培训的重要性，指出在当前医疗环境竞争日益激烈的背景下，提升讲解员与通讯员的业务能力对于医院服务品质与文化内涵的全面提升至关重要。他鼓励大家深化理解、强化实践，积极传播、树立形象，持续学习、不断进步。

　　通过此次培训，赣州市中医院的讲解员及通讯员的专业水平得到了提升，为医院的长远发展奠定了坚实的基础。医院将继续致力于提升服务质量，传播医院文化，为患者和社会提供更优质的医疗服务。(赣州市中医院供稿)