大江网/赣州头条客户端讯 通讯员赖雪玲报道：“最近订单多，生产机器和员工都是连轴转，你们主动上门检查，让我们吃下了一颗定心丸”。11月14日，宁都县工业园海澜之家服饰有限公司负责人对前来开展用电检查的国网江西电力(宁都县)井冈先锋共产党员服务队队员感激地说道。

　　据了解，随着天气日渐转凉，新一轮用电高峰即将到来。该公司针对气温下降，部分企业设备老化、自备电源容量不足等问题，组织工作人员上门走访企业用户。走访过程中，工作人员详细了解企业生产及用电情况，对企业内部的用电设备进行全面检查，针对发现的用电安全隐患，协助企业制定消缺计划，帮助用户落实整改。同时，还为企业用户发放安全用电、节约用电、错峰用电宣传资料，提醒企业冬季合理安排生产班次、避开用电高峰，帮助企业节能降耗，降低用电成本。服务人员每到一家企业都会详细了解了企业生产经营状况、用电管理模式、主要用电设备情况及企业用电需求情况，并安排专人对企业供电线路进行检查，对存在的安全隐患提出详细整改措施，对电压质量、供电可靠性、供电服务水平和服务质量等方面工作征询客户的意见和建议，全力为客户迎峰度冬提供可靠电力保障。

　　据悉，该公司坚持以客户为中心，拓展供电服务深度与广度，深入开展客户大走访，记录客户的意见和诉求，积极解答客户提出的问题，提供“一对一”上门精准服务，指导客户加强电气设备、线路管理工作，消除用电设备安全隐患。

　　下一步，该公司将结合迎峰度冬等活动的开展，定期组织服务人员对供电辖区大客户进行走访调研，了解客户用电需求，切实帮助客户解决用电难题，以“电管家式”服务，全力护航企业“加速跑”。