大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员 曾明华、沈凌磊)“原本需要人工处理半小时的生产营销系统流程，利用RPA程序居然5分钟就完成了，而且准确率极高！”12月16日，国网全南县供电公司金龙供电所利用新引进的RPA(Robotic Process Automation，流程自动化机器人)技术，以智能化、自动化的方式高效完成了以往繁琐的生产营销系统流程，极大地释放了人力资源，使工作效率显著提升。

　　据悉，RPA技术的核心在于模拟人类在计算机上的操作行为，并根据预设规则自动执行一系列流程任务，并且能够24小时不间断地运作。这一技术的应用，使得原本需要人工手动完成的复杂流程得以自动化处理，不仅有效降低了人为因素对工作准确率的影响，还大幅度降低了人力和时间的投入。RPA技术革新的不仅提升了工作效率，还为公司的电力设施维护和服务用电客户提供了更多的时间和精力，员工们可以将更多的精力投入到电力设施的维护上，以提供更加稳定、可靠的电力服务，同时也能够更加专注地满足用电客户的需求，提升客户满意度。

　　全南公司此次引入RPA技术，不仅是响应电网数字化转型的重要举措，更是对公司工作流程的一次全面升级。随着技术的不断进步和应用，该公司将持续深化对数字化技术的应用，进一步降低成本、提升工作效率，以更高的标准为客户提供安全可靠的供电服务。