大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员 廖经余)“您好，我们是国网石城县供电公司小松供电所的工作人员，也是分管你们片区的供电客户经理。这是我的名片，上面有我的联系方式。今后有任何用电问题都可联系我们，我们将竭诚为您服务，同时也感谢各位客户多年来对我们工作的支持与帮助”。1月1日，国网石城县供电公司小松供电所客户经理利用元旦假期进社区走访客户。

　　为切实将优质服务工作做牢、做实，该公司提前谋划，合理安排，开展客户大走访工作。通过走访，及时了解客户用电诉求，为用户解决日常存在的用电问题。及时发现用户错误信息并修改完善，正确掌握用户联系电话、相互添加微信，使用户有用电问题能及时联系客户经理，为以后各项工作顺利开展奠定良好基础。在走访的同时，加强对电力设施保护条例宣传，向用户讲解安全用电常识和日常简单用电故障处理方法。对电量、电费、阶梯电价等常识的宣传讲解，并手把手地教客户如何操作赣节电流程，让客户真正享受节电福利，使更多客户参与节电行动。

　　截至目前，该公司共走访台区100余个，走访客户800余户，发放宣传资料800多份。

　　下一步，该公司将组织客户经理进企业、社区、乡村，开展“零距离”服务，进一步加强与客户的沟通联系，不断提高服务客户水平，优化用电营商环境，为春节期间保供电提供保障，切实满足人民美好生活需要。