大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员 廖经余)5月8日清晨5时许，国网石城县供电公司小松供电所值班电话骤然响起：“小松供电所吗？我是木兰乡桐江村犁壁型养鱼户，我这养殖场增氧机启动不了了。我用电笔检查，发现电表前后开关都有电，但增氧机开关少了一相电，麻烦你们快来帮我看看！”电话那头传来焦急的求助声。值班人员当即回应：“别着急，我们马上到！”随即携带工具驱车赶赴养殖场。

　　据悉，许老板是石城县小松镇桐江村的资深养殖户，从事水产养殖多年，养殖面积达10余亩。养殖场多个鱼塘均配备增氧设备，且采用早晚自动定时增氧系统，对电力稳定性与可靠性要求极高。

　　抵达现场后，值班人员凭借丰富经验与专业技能，迅速对设备、线路展开全面排查。经检查，发现用户用铁丝把电线绑扎在电杆上，铁丝长期锈蚀，加之导线受大风反复吹动，与铁丝摩擦导致一相导线断裂，造成增氧设备缺相无法运行。查明原因后，为减轻用户损失，值班人员迅速开展抢修，并第一时间恢复供电。当增氧设备重新启动，许老板连声道谢：“今天多亏你们及时赶到帮我解决用电难题！要是查不出原因，增氧设备启动不了，这10亩鱼就遭殃了，我的损失就大了。你们的服务真是快捷、周到、高效！”

　　一直以来，该公司始终把用户用电需求放在首位，以优质的服务守护民生用电。下一步，该公司将持续提升员工服务水平，全力为用户排忧解难，为地方经济发展与乡村振兴筑牢电力服务基石。