大江网/赣州头条客户端讯 曾琛、记者王盛泉报道：今年以来，赣州市科技创业服务中心立足工作实际，以打造管理优、服务优、环境优、口碑优的“四优”园区为目标，在全市率先启动“平安园区”创建活动，重点把握“上下”“点面”“刚柔”三个关联词，统筹推进园区综合治理、安全生产、疫情防控、矛盾化解等各方面工作，园区至今保持零上访、零事故、零案件、零疫情。

　　“上下”同频，筑牢工作“基础桩”

　　坚持“单位主管、物业协助、企业参与”的原则，以加强组织领导、完善运行机制为抓手，聚焦金岭科技园、香江科技园两个辖管园区大力推进综治平安建设，为创建“平安园区”奠定扎实基础。成立了“平安园区”建设工作领导小组并下设办公室，主要负责人担任组长，成员由班子成员、各科室负责人及优秀骨干组成。通过定期召开工作调度会集中研究、不定期召开工作碰头会专项调度的方式，常态化推进“平安园区”建设。同时建立健全以驻企联络员、物业管理员、企业安全员为主体的“三员”制度，按照1+N模式和1对1原则(即1名干部、1名物管分别担任若干个园区企业的驻企联络员、物业管理员，并与各企业安全员一一对接)构建园区平安建设联防联控体系，要求驻企联络员每周跟进、物业管理员积极协助、企业安全员具体负责，实现单位、物业、企业“三位一体”，协同推进“平安园区”建设。

　　“点面”结合，织密园区“防护网”

　　围绕“平安园区”建设目标，运用“网格化管理+科学化设备+高效化运营”的管理模式，集成视频监控、智能门禁、车辆管理等系统，完善联防联控体系，全面提升人防、物防、技防水平。按照一企一格、一路一格标准，将园区划分为65个网格，采取“一格三员”模式(即每个网格配置驻企联络员、物业管理员、企业安全员)实行网格化管理。大力践行“一格一账”工作法(既一个网格一本台账)，网格员随时收集上报事件信息及问题线索，动态更新工作台账；领导小组办公室定期汇总网格员工作情况，根据“轻重缓急”对事件、线索进行分类，及时处置各类问题，并按月上传事件信息至区级信息化平台，以点带面完善园区人防网络。在园区公共场所、重点部位、主要道路布设“电子眼”75个，组建了一支由值班干部、安保人员、志愿服务者构成的治安巡防小队，严格执行白天定时巡逻、夜晚不定时巡逻、24小时值守制度，持续发挥震慑力，编织立体化、全方位、全天候的守护“天网”。

　　“刚柔”并济，提升群众“安全感”

　　坚持防范为主、化解为辅的理念，通过健全监督预警机制、排查化解矛盾纠纷、开展宣传宣讲活动，努力把不安全、不稳定因素扼杀在摇篮状态，积极营造和谐、稳定、安全的园区环境。按照“一组一队一室”(即维稳工作小组、矛盾调处小队、调解室)标准健全完善工作机制，组建了由中心调解员、法律顾问、安保人员为主体的调解团队，践行讲事实、讲道理、讲感情、讲法理的“四讲”调解工作法，柔性化解矛盾，引导当事人依法维权、理性维权。做到能现场解决的立马解决；现场无法解决的，协调各方力量加快解决；短期无法解决的，建立台账限期解决；无法调解的则走法律途径解决，并对重大矛盾纠纷适时回访，确保事事有回音、处处有着落。今年以来，联合行业主管部门、平安志愿者协会深入园区开展了一系列矛盾纠纷排查、化解活动，调处化解企业矛盾纠纷20余起，成功率达100%。通过多种形式开展宣传宣讲，多措并举提升企业、群众安防意识。截至目前，举办安全生产专题培训班3期，开展消防知识培训及实操演练6次，联合区科协开展心理健康知识“进企业”活动3次，有效疏导了企业、群众心理压力，群众安全防范意识和应急处突能力进一步提升。