大江网/赣州头条客户端讯 通讯员周伟博报道：2019年，陈女士(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》，保额10万元。2020年11月，陈女士在一场例行体检中发现右乳肿块，前往医院进一步诊断后，被告知需要住院接受手术，术后病理报告为乳腺癌。住院期间，陈女士的家属拨打了客户热线95535向富德生命人寿公司报案。得知客户出险，理赔人员迅速前往医院进行探视，详细了解病情，并协助家属收集理赔资料。

　　2021年1月4日，处于康复期的陈女士向富德生命人寿公司递交完整的理赔资料，正式发起申请理赔。工作人员快速调查、审核，并于1月6日顺利结案，根据保险条款约定，依约给付陈女士重大疾病保险金10万元，并为其豁免后续相关保费，同时保险责任继续有效。

　　收到理赔款后，陈女士特地定制了一面印有“保险有爱，快速理赔”的锦旗送往吉安中心支公司，以表感谢，并对公司高效贴心的理赔服务连连点赞。

　　客户的满意和认可是对理赔服务工作的最好肯定。今后，富德生命人寿将持续为更多的客户送去关怀与温暖。