大江网/赣州头条客户端讯 通讯员李江一报道:“大姐,这是我们的便民服务卡,上面有我们的保修电话,手机软件的下载和使用方法,这样有什么用电问题都可以方便快捷的解决。”2月24日,国网崇义县供电公司党员服务队来到章源社区,开展春节后温暖走访进万家活动,向客户发放供电服务连心卡,讲解春季梅雨季节安全用电常识。
党员服务队队员们挨家挨户与客户面对面交流,详细了解客户用电情况,倾听客户对供电服务的意见建议,认真做好记录,并针对客户提出的问题现场答疑解惑。真正把供电公司的温暖问候送到客户手中,将“人民电业为人民”的服务植入百姓心中。
通过此次走访活动,加强了供电企业和客户之间的沟通,取得客户对供电服务的理解和支持。下一步,该公司将继续提升优质服务水平,优化供电营商环境,主动靠前、贴身服务,为广大客户用电问题排忧解难。
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