大江网/赣州头条客户端讯 通讯员朱小兰报道：“我在网上申报了好几次都不成功，眼看许可证就要到期了，这可怎么办呀！”近日，经营者吴女士急匆匆地来到赣州经开区市场监管分局蟠龙所窗口，着急的寻求帮助。

　　经工作人员了解，吴女士要办理食品经营许可证延期业务，“一照含证”改革实施后此项业务由线下受理改为了线上申报，由于吴女士不太懂电脑操作，网上自主申报一直无法完成。工作人员一边安慰着吴女士，一边现场电脑操作帮助吴女士登入“江西政务服务网”进行在线申报，为她详细讲解申报的每一个步骤及操作流程，随后又帮吴女士下载打印纸质申请书，复印相关材料等。十五分钟后吴女士拿到了新的食品经营许可证，她频频夸赞到，窗口工作人员的服务贴心又高效，是实实在在的为群众办实事。

　　随着商事登记电子化水平越来越高，赣州经开区市场监管分局在大力推进注册登记“网上办”的同时，充分考虑实际情况和群众需求，保留线下窗口服务渠道，帮助不熟悉网络操作的经营者跨越“数字鸿沟”，得到广大经营者的一致好评。