大江网/赣州头条客户端讯 通讯员廖平报道：近日，崇义县政务服务帮办中心接到市民廖女士电话，称其父亲需要办理房产过户和领取养老待遇资格认证业务，由于行动不便不能到大厅办理，希望大厅提供上门服务。

　　了解详细情况后，工作人员把办理业务所需的资料逐一告诉廖女生，并告诉她领取养老待遇资格认证业务，可以由家人通过手机认证完成，稍后上门服务的工作人员会具体指导操作流程。挂断电话后，工作人员根据业务办理实际需要，马上安排社保、综合一窗、不动产登记等窗口帮办人员赶到廖女士家中，提供上门集成服务。高效周到的上门服务机制得到廖女士及家人的高度称赞，真正做到想群众之所想，急群众之所急。

　　崇义县政务服务中心致力于为企业群众提供高效便捷的服务，成立帮办代办专班，建立预约上门服务机制，设立“老年人服务专窗”“预约(上门)服务专线”，为老年人、残疾人等特殊群体提供贴心暖心服务。目前，老年人服务专窗提供服务29次，为群众提供上门服务21次。