“水管家”上门帮办特殊群体

　　发挥“水管家”党员先锋作用，提供“VIP式”服务

　　作为赣州市中心城区唯一一家供水服务企业，赣州水务公司主动服务“三大战略、八大行动”，围绕重大企业落地、重点项目建设，主动派出“水管家”党员服务队先锋“一对一”提供“一站式”服务，不断优化营商环境，做好“供排水”文章，为建设省域副中心城市，对接融入粤港澳大湾区贡献力量。

　　“一对一”服务重点项目建设。赣州水务公司开通急难险重用水问题“一对一”服务，设立“企业用水服务群”，派出“水管家”党员服务队先锋主动对接重点大型企业、重大项目建设，提供专人代办跟踪服务。赣州吉利动力电池生产项目是江西省投资超百亿元的重大项目之一，项目落地当天，“水管家”党员干部主动上门代跑代办用水业务，将用水报装时限由3天压缩至1天。赣州市第五人民医院、粤港澳大湾区供水管道建设、红旗大道东段供水管道改造等重点工程均提前完工。

“水管家”上门服务企业

　　“白加黑”抢修重要供水管道。在抢建方舱医院供水任务时，赣州水务公司“水管家”党员干部主动请缨，率领党员突击队冒着暴雨寒潮，经过16个小时不眠不休地奋战，提前完成了方舱医院的供水管道抢建工作。

　　“水管家”党员服务队的一系列服务，补齐了赣州水务公司服务盲点堵点，公司服务效率大幅提高。2021年以来，“水管家”党员服务覆盖面达8900余家企业、71万余名用户，减免特殊群体3600余户水费约31万元，“水管家”上门服务达500余次，获得用户一致好评。

　　民生无小事，枝叶总关情。赣州水务公司将坚持党建引领，积极践行“用水管家服务万家”的宗旨，持续擦亮“水管家”党建服务品牌，建强“水管家”党员服务队伍，切实解决百姓在用水方面的操心事、烦心事、揪心事，不断提升百姓的获得感、幸福感、安全感。