大江网/赣州头条客户端讯 薛灵、记者钟冬梅报道：走进赣州市肿瘤医院新门诊医技综合大楼，眼前一片宽敞明亮、整洁清新，不远处，接待台的工作人员在为患者指引前往五楼检验科。乘着电梯上至五楼，右转直走便到达检验科采血区，方形的厅内，几名患者坐在等候区等待叫号抽血，大厅广播处传来优美的轻音乐，让患者紧张的心情逐渐舒缓。

　　据了解，自2022年11月搬迁至新门诊医技综合大楼后，检验科整体环境再升级、服务品质再提升、检测技术再创新。实验室每天核酸检测管数由一千管提升到五千管，微生物鉴定时间由一天缩短至五分钟，检测速度和服务质量得到了群众的一致认可。

　　服务品质提升

　　“原来在老门诊大楼，采血区位于风口处，冬天很冷，私密性也较差，窗口也只有一个。”赣州市肿瘤医院检验科主任黄刚说，“现在窗口增加到5个，大大缓解了采血压力。”不仅如此，为了让患者的采血体验更佳，检验科对采血窗口进行了重新设计，台面降低、加宽了十几厘米，更加符合人体工学设计。

　　大厅的中央处，立着一台取号机，患者用就诊单按照取号机指示操作，取好号后便可以坐在等候椅上休息等待。取号机后的墙上还挂着一块显示屏，方便患者随时查看排队进度。

　　“采血区最大的创新，还是在窗口处，我们引进了全自动采血分拣系统，大大提高了采血效率。”检验科主任黄刚指着采血窗口说道。只见窗口内医务人员采好血后，将血样试管放到台面凹陷处的履带上，随之履带“动”起来，将试管直接运送到后方实验室的分拣设备处，自动完成血样标本的签收和分拣，全程无需人工操作，既实现了标本的实时运送和监测，又确保了生物安全及检验结果的准确性。据悉，赣州市肿瘤医院是赣州首家引进全自动采血分拣系统的医院。

　　检验质量升级

　　采血区域的后方，是一个大型实验室。走进中心实验室，一台台医疗设备正在高速运转中。据介绍，检验科新引进了德国罗氏的生化免疫流水线，集成了标本的全处理过程，包括分拣、扫描、签收、运输、检测、归档等，检测速度可达每小时760个样本。“除了检测速度惊人外，流水线还整合了原有的项目，增加了新的肿瘤标志物项目等。”检验科主任黄刚说，只需抽一管血即可完成肿瘤标志物、肝肾功能、甲状腺功能、激素等上百个项目的检测，既减轻了患者的负担，也为临床医生诊断提供了多元化的选择。

　　在中心实验室的墙上，一块显示屏尤为显目，显示屏上各项数据在实时更新。通过这块大屏，实验室可以实时监测血样标本的检测进度，及时发现标本异常并发出警示。

　　穿过中心实验室，进入二级生物安全实验室，与前者的宽敞明亮不同，二级生物安全实验室区域更加严密封闭。为了保障实验室环境安全和生物安全，该区域采用了最先进的负压系统，各二级生物安全实验室实现单独送风、单独排风。同时，检验科微生物实验室引进了国内先进的飞行质谱技术，细菌鉴定时间从原来的24小时缩短至5分钟。该项技术的引进，对危急重症患者的抢救、肿瘤患者免疫力低下发生感染的鉴别诊断和用药指导等具有重要作用。

　　另一侧的PCR实验室内，身着防护服的医务人员坐在各自的工作台前忙碌着。与原来窄小杂乱的空间相比，现在的PCR实验室宽敞了许多，空间设计也更加合理。实验室严格按照《医疗机构临床基因扩增检验实验室管理办法》和《实验室生物安全通用要求》标准建设，不断优化检验流程，规范实验操作，有效降低了实验室发生污染的可能。

　　发展步伐铿锵

　　从人工操作到半自动操作，再到现在的全自动流水线操作，黄刚见证了赣州市肿瘤医院检验科16年来的发展巨变，“特别是这几年，医院在硬件、软件、人才、精神面貌等方面都得到大幅提升，整个检验质量也有很大改善，服务意识明显提升。”黄刚感慨道。

　　谈起医院的发展变化，检验科主管技师刘弯也表示感触颇多，她说：“以前病人反映得最多的就是医院位置偏，看病不方便，现在公交可以直达医院，新门诊大楼启用后，看病检查在一起，对病人来说更加方便了。”

　　不仅如此，医院环境的改善、医疗设备的升级，也让刘弯等技术人员高效完成工作，有了更多时间花在检测技术提高和科研攻关上，为接下来“三年内完成ISO15189实验室认证目标”打下坚实基础。

　　未来，赣州市肿瘤医院检验科将继续贯彻“公正、科学、精准、高效”的科训，以公正的态度、科学的流程、精准的结果、高效的服务，为广大患者的健康保驾护航。