大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员 龚晓惠)近日,赣州市市场监管局印发通知,在全市范围内开展为期8个月的网络餐饮服务品质提升专项行动。
明目标:推动网络餐饮服务品质提升
坚持问题导向、标本兼治,线上线下同步推进,通过开展专项行动,规范一批入网商户、解决一批问题隐患、查处一批违规案件、提升一批服务水平,有效降低网络餐饮食品安全风险隐患,切实保障广大消费者的身体健康和生命安全,让群众明显感受到全市网络餐饮服务的品质进一步提升。
盯重点:聚焦平台、商户两大监管主体
聚焦外卖平台。重点整治平台对入网经营商户资质审核把关不严、对入网经营商户日常管理缺失、对消费者权益保护不重视等问题。
聚焦外卖商户。重点整治无证无照、冒用证照,经营地址与行政许可载明地址不符,超范围经营等资质问题;使用腐败变质、污秽不洁等食材、超范围超限量使用食品添加剂或非食用物质等食品原材料问题;加工现场环境卫生脏乱差,餐饮具清洗消毒不到位,场地布局及设备设施条件不达标,进货查验、索证索票不规范等过程控制问题。
强整治:落实六大关键举措
强化外卖平台监管。重点检查网络餐饮服务平台是否依法落实备案、资质审核、信息公开、投诉举报处置、抽查监测、信息记录、培训管理等主体责任,对主体责任落实不到位的进行提醒告诫、警示约谈。
强化外卖商户监管。以校园周边、城乡接合部、城中村为重点区域,以网红餐厅、无堂食外卖、平台订单量大、投诉举报集中、差评较多商户为重点对象,抽取平台商户开展实地检查。针对网红外卖餐厅和无堂食外卖餐厅开展“随机查餐厅”行动。
开展网络餐饮监督抽检。对外卖商户提供的食品,使用的米面及其制品、煎炸过程用油、肉制品等原材料的安全性、合规性开展专项监督抽检;深入开展“你点我检”活动,鼓励消费者参与监督抽检。
组织线上监测。开展网络餐饮线上监测,重点监测发现未依法公示证照相关信息、公示无效证照信息、销售非法渔获物及制品等网络禁限售商品、虚假宣传等违法违规线索。
加大执法力度。严厉查处无证无照经营,使用腐败变质、污秽不洁等食材,非法添加、滥用食品添加剂,使用不合格原材料,虚假宣传等违法违规行为。
完善监管举措。督促平台严格审查复核商户是否符合法定经营条件,选聘一批外卖小哥为食品安全社会监督员,引导、推动平台和商户实行“互联网+明厨亮灶”,鼓励平台和商户使用“食安封签”,倡导“无接触配送”。
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