大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员 钟山)为认真落实赣州市委、市政府关于开展“如我+”行动工作部署要求,6月18日,赣州市卫生健康委召开市直卫生健康系统“如我在医”行动动员部署会。赣州市卫生健康委党组书记、主任赖卫国出席会议并讲话。会议指出,开展“如我在医”行动,不仅是落实赣州市委、市政府工作部署的一项工作任务,也是改进作风、深化改革、提升行业治理能力的重要举措,更是持续增强人民群众看病就医获得感、提高群众满意度的有力保障。全市卫生健康系统要深刻领会开展“如我在医”行动的重要意义,以“见彼苦恼,若己有之”的医者仁心,推动流程“瘦身”、服务“升温”,让群众看病就医“少些折腾、多些顺畅”。
会议强调,要当好“体验员”,深入结合工作职责和群众信访反映相关问题,结合适老化、生育友好、惠民便民等要求,以“暗访式”体验、“陪同式”跟踪等沉浸式换位体验,精准找出医疗服务、就医体验、办事流程等方面的问题。要打好“攻坚战”,针对换位体验发现以及群众反映的问题和意见建议,举一反三、全面梳理,建立“如我在医”问题清单和整改清单,“一把手”亲自督办,全方位抓好整改销号,推动解决一批群众可感可及的困难问题。要建好“机制墙”,深入总结“如我在医”行动的好经验、好做法,以制度形式固化下来,形成管根本、利长远、重实效的长效机制,做好完善机制、建章立制工作,真正以问题整改实效推动“如我在医”行动走深走实。
赣州市卫生健康委领导班子成员、机关全体干部职工,市直医疗卫生单位党政主要负责同志参加会议。
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