大江网/赣州头条客户端讯 通讯员刘经从报道：在激烈的汽车市场竞争中，他始终坚持诚信第一，服务至上，做生意就是做人的服务理念，在二手汽车市场的经营活动中，朝着让赣南40万个家庭开上放心车的目标，十年磨一剑。现在，已实现年销售二手车500台，营业额突破4000余万元，不但为20余人创造了就业岗位，还探索出了一条经营二手车的人生创业路，受到汽车消费群体的好评。

　　艰苦创业理想不变

　　2002年从江西邮电学校毕业后，李启旺就走上了一条自谋职业的创业路。一开始从事手机销售，专门服务于联想手机，经过多年的努力，成长为联想手机赣州代理商，实现了年销售单款手机1000余部，在江西省排名第一的好成绩，成为手机销售能手。在全国联想手机销售竞争中荣获第三名。一干就是人生的第一个10年。2012年开始，手机出现“三码、五码”混入市场，手机市场曾一度鱼目混珠。从此，李启旺就瞄准到二手汽车市场，经过市场调研，当时国内二手车市场不旺，二手车销售量与新车占比还不到20%，但从国外市场看，二手车占新车的销售各一半。因此，李启旺从中就看到了二手车市场的发展商机。发现这个前景后，他立马调转方向，从手机市场闯入二手车市场，从单枪匹马发展到今天拥有20余人的销售团队，一家有质保、有良心的二手车行。

　　服务百姓方向不变

　　二手车的法律意义，是在公安交通管理机关登记注册的机动车，在没有达到国家规定的报废标准之前，或在经济实用寿命期内服役，并仍可继续使用的机动车辆。用通俗的话说，不是从4S店直接购买的新车，而是从其他的车主手中购买的车辆，不仅仅是二次交易的车辆是二手车，多次交易的车辆也可以被称为二手车。因为二手车价格较为便宜，可选车型多等特点，受到不同消费群体的青睐。进入二手车市场后，为规范二手车市场，李启旺身先士卒，自觉带头严把二手车的市场所准入关。即凡是进入他所在的车行，做到一看：车辆有没有发生事故、火烧、泡水，坚决杜绝三无车；二试：试发动机状态、变速箱的提速性能；三查：查车辆的保养纪录、查车辆的保险纪录。所有车辆都做到公开透明，让消费者对车辆了如指掌。为确保消费者对车辆用得放心，李启旺严格做到每辆车都要第三方出具检测报告，他并对在他公司所有购买二手车的顾客承诺“只要在90天内发现车辆有事故、火烧、泡水，均按原价退回。在赣州市品骏行汽车咨询服务，在售后服务中明文规定，对购车一个月内，所有销售专员必须对顾客接通”对车辆使用信息反馈、销售人员的客户满意度、对公司的意见和建议、提醒客户按时保养等4个电话。使消费者感受到满满的温暖。

　　贴心服务坚持不变

　　贴心服务顾客，销售汽车十年，心中装着顾客，初心始终不变。这是李启旺创业人生的第二个十年。今年九月，公司一位粉丝，通过抖音找到李启旺公司留言，诉求家中老人病重，无奈想将车卖掉。闻讯后，李启旺及公司一班人立即派员上门拜访，通过现场了解实情后，以高于市场行情收购价格的6%，为其排忧解难，受到消费者的点赞。今年6月23日，李启旺公司在对龙南市一客户走访中得知，该客户全村遭受水灾，他们不但对客户进行慰问，还对全村100位受灾村民奉献爱心，捐赠万余元的米面等物资，受到群众的好评。