大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员 谢杭、严敏)“你们的服务真的太棒了，太感谢你们了！”在赣州交控集团下属赣康高速公司赣州东收费站外广场，大货车司机刘师傅握着工作人员的手连声道谢，声音里满是感激之情。

　　近日，刘师傅焦急地跑到赣州东收费站窗口求助。原来，他运输的货物出现了倾斜，担心无法通过出口超宽车道，而交货时间又迫在眉睫。刘师傅一边说明情况，一边指着停在内广场、打着双闪的大货车，万分焦虑。

　　收费站工作人员见状，立即启动应急响应机制。当班班长迅速带领工作人员前往现场查看情况，第一时间将车辆引导至内广场安全区域，并在车辆后方规范摆放安全警示标志。经现场测量，车辆宽度确实超出了车道限值。

　　为确保货车安全通行，工作人员立即制定解决方案。他们先是对倾斜货物进行重新规整，随后仔细检查篷布覆盖情况，对松动部位进行加固处理。在众人的通力协作下，原本倾斜的货物很快被摆放整齐，篷布也重新搭盖并加固绳索。整个处置过程快速有序，既确保了安全，又最大限度节省了时间。刘师傅感动不已，再三向工作人员表达谢意。最终，在工作人员的引导下，货车安全驶离高速。

　　据了解，赣康高速公司始终践行“服务至上”的理念，积极号召广大干部职工弘扬雷锋精神，立足岗位实际，从点滴小事做起，通过热情周到的服务和贴心细致的行动，切实为司乘人员排忧解难，树立了良好的窗口服务形象。此次事件正是该公司优质服务的生动体现，展现了高速公路工作人员的专业素养和为民服务情怀。