大江网/赣州头条客户端讯 通讯员刘芳芳报道：为切实保护消费者合法权益，提升干部职工消费维权工作效率和专业化水平，6月30日，赣州经开区市场监管分局举办消费投诉举报业务专题培训班，90余名干部职工参加了培训。

　　培训邀请了江西公仁律师事务所律师授课，对《中华人民共和国消费者权益保护法》的重要意义、具体内容，进行深入详实讲解，同时结合典型案例，以案释法，为大家生动地讲述了如何运用法律武器保护消费者合法权益。同时，该局消费维权业务骨干围绕日常工作中如何做好消费投诉举报工作展开培训，重点讲解了规范制作投诉举报文书、投诉举报处理流程及办理时限、12345政府服务热线及12315消费投诉举报平台的操作等内容。

　　参会人员纷纷表示，此次培训内容丰富，既有理论讲解，又有实际案例，指导性和可操作性强，培训效果好。通过此次培训，干部职工对消费者权益保护工作有了更加深刻的理解，强化了消费维权业务能力，为更好地开展消费者权益保护打下坚实基础。